תקנון

עדכון אחרון: מאי 2026

1. כללי

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת ההתקשרות עם אילון אחזקה ופיתוח (להלן: "החברה"). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

2. הזמנות ואספקה

• מינימום הזמנה: 799 ₪.
• זמן אספקה: 7–14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה ותשלום.
• אספקה מתבצעת באזור המרכז בלבד. ניתן לברר אזורים נוספים בוואטסאפ.
• התמונות באתר הן להמחשה בלבד; ייתכנו שינויים קלים בגודל ובצבע.

3. מחירים ותשלום

• המחירים המוצגים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת.

4. ביטולים והחזרות

• ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני מועד האספקה ללא חיוב.
• לאחר אספקה: לא ניתן להחזיר צמחים שנשתלו.
• פגם במוצר: יש לדווח תוך 48 שעות מהקבלה; תינתן מענה ופתרון.

5. אחריות

החברה אינה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש לא נכון בצמחים, תנאי גידול לא מתאימים, או כוח עליון.

6. יצירת קשר

לכל שאלה הנוגעת לתקנון זה, ניתן ליצור קשר בוואטסאפ או בטלפון המופיע בדף הבית.